SystemGroup България предоставя на своите клиенти различни сервизни схеми за обслужване и ремонт на предлаганите устройства. При възникване на въпроси, свързани с техническото обслужване и работата на оборудването, клиентите ни могат да получат консултация по телефона, e-mail, чрез услугата ни „help desk” в нашия сайт или на място. За всички свои продукти SystemGroup България оказва съдействие за: -
Определяне характера на проблема -
Помощ при изготвяне на заявка за решаване на проблема -
Диагностициране и установяване на проблема -
Решаване на проблема по телефона (ако може да бъде отстранен дистанционно) -
Препоръки за отстранява не проблема -
Предоставяне на официални документи, upgrade от производителя |
